前言：為何學公共設施相關日語？

對日本文化有興趣的你，旅遊或生活在日本時，最實用的就是「公共設施與服務」的日語。從車站、郵局到醫院、警察局，會說幾句簡單的日語，既方便又能感受當地文化禮貌。本文以老師講堂摘要風格，淺白易懂，適合 N5–N3 程度的香港學習者。

常見場景與關鍵字（Keyword）

先建立基本詞彙庫，遇到場所或服務可以直接套用：

• 駅（えき）- 車站
• バス停（ばすてい）/ バス – 巴士站 / 巴士
• 郵便局（ゆうびんきょく）- 郵局
• 病院（びょういん）- 醫院
• 薬局（やっきょく）- 藥房
• 警察署（けいさつしょ）/ 交番（こうばん）- 警察局 / 派出所
• トイレ / お手洗い（おてあらい）- 廁所
• 案内所（あんないじょ）- 服務中心 / 詢問處

實用句型：問路與求助

在公共場所最常用的句子多為問路、尋求幫助及表達感謝。我把幾個重要句型整理如下，先看日文，再附上簡單中文解釋：

• 〜はどこですか？（〜在哪裡？）例：トイレはどこですか？＝廁所在哪？
• 〜へ行きたいです（想去〜）例：駅へ行きたいです。＝我想去車站。
• 道に迷いました（みちにまよいました）＝我迷路了。／助けてください（請幫忙）。
• 〜は何時から何時までですか？＝營業時間問題，例如：郵便局は何時から何時までですか？（郵局幾點到幾點營業？）
• ここでチケットを買えますか？＝可以在這裡買票嗎？（買票、購票相關）

情境例句（生活化示範）

以下用生活例子示範，讓你在真實場景可直接套用：

情境一：在車站問路
「すみません、改札（かいさつ）はどこですか？」（不好意思，閘口在哪裡？）
簡單解釋：改札是車站常用字，若看不懂也可以說“出口（でぐち）”。

情境二：在藥局詢問藥品
「頭が痛いんですが、どの薬（くすり）がいいですか？」（我頭痛，哪種藥比較好？）
簡單解釋：表達症狀後說「〜が痛い(〜がいたい)」，店員會依症狀推薦藥品。

情境三：找郵局寄明信片
「郵便局（ゆうびんきょく）は近いですか？」（郵局近嗎？）／「ここから一番近い郵便局はどこですか？」（從這裡最近的郵局在哪？）

禮貌用語與文化小貼士

日本人很重視禮貌。幾句簡單的敬語可以讓互動更順利：

• すみません（不好意思/打擾）— 在問路或招呼時非常好用。
• お願いします（おねがいします）— 請求幫忙時用。
• ありがとうございました（過去式）— 對方幫忙後一定要說，表達感謝。

比喻來說：會說這些常用禮貌語，就像在香港說「唔該」與「多謝」— 是打開溝通之門的鑰匙。

學習建議（老師的小提醒）

1) 多聽多說：在地圖 App、車站廣播或旅遊影片中留意上述單字與句子。
2) 模擬情境：與朋友或自言自語練習問路、求助的短句，熟能生巧。
3) 關鍵字背 20 個就夠用：先記住所處附近常見的 10–20 個場所單字，旅途就安心很多。
4) 使用敬語與感謝語，會讓你在日本更受歡迎，也更容易獲得協助。

結語：從日常開始，文化自然懂

學會「公共設施與服務」的日語，不只是方便旅遊，也是理解日本生活禮儀的開始。把上述關鍵字、實用句型背起來，再透過模擬情境與聽力練習，你會發現與當地人互動變得簡單又有趣。下次出門旅遊時，記得帶著這些句子，勇敢問路、熱心道謝，文化體驗自然更豐富。

關鍵字：駅、郵便局、病院、トイレ、案内所、問路、敬語、旅行日語